R++ est un logiciel d’analyse statistique haute performance. Simple, rapide, efficace. Pour mettre les statistiques à la portée de tous.

Forum

R++ / Forum

[Épinglé] Pré-requis à l'installation de R++, The Next Step pour Windows  

  RSS
frederic.gutierrez
(@frederic-gutierrez)
Reputable Member Admin

Installation de R

La version 3.4.3 ou supérieure doit être installée avant l'installation de R++, The Next Step

Versions de R testées :

  • 3.5.1
  • 3.5.0
  • 3.4.4
  • 3.4.3

 

Configuration Système

Configurations testées :

  • Windows 10 Pro - AMD x64 - 16GB RAM
  • à suivre

 

RépondreQuote
Posté : 04/07/2018 8:28
guillaume.ah-ting
(@guillaume-ah-ting)
New Member Customer

Bonjour,

 

J'ai un problème avec ma clé d'activation

 

J'ai le message d'erreur : "Validation de la license - Echec de l'activation de votre license (error hc = 0x0001c)"

RépondreQuote
Posté : 09/07/2018 9:57
frederic.gutierrez
(@frederic-gutierrez)
Reputable Member Admin

Bonsoir,

je regarde cela dès demain matin et je vous tiens informé.

Frederic

 

RépondreQuote
Posté : 09/07/2018 11:13
frederic.gutierrez
(@frederic-gutierrez)
Reputable Member Admin

Bonjour Guillaume,

Veuillez m'excuser pour cette réponse tardive.

Ce code d'erreur indique que vous avez des cartes réseaux désactivée.

Notre gestionnaire de licence à besoin de lire les informations sur vos cartes et cela lui est impossible lorsqu'une carte réseau est désactivée.

Pourriez-vous s'il vous plaît :

- arrêter R++

- activer les cartes réseaux désactivées

- relancer R++ et activer votre clé

- re-désactiver les cartes réseaux que vous nous désirez pas

Vous n'aurez plus besoin de faire cette manipulation aux lancements suivants...

A très bientôt.

Frédéric

RépondreQuote
Posté : 12/07/2018 12:31
Shaima Belhechmi
(@belhechmi-shaima)
New Member Customer

Bonjour,

J'ai installé R++ et j'ai activé ma clé. Mais je n'arrive pas utiliser  R++: lorsque j'essaie de l'ouvrir il y une fenêtre grise qui apparaît où il y a marqué R++ the next step Installation des packages R ...

Et après la fenêtre se ferme! 

Cordialement.

Shaima

This post was modified Il y a 3 mois  by Shaima Belhechmi
RépondreQuote
Posté : 28/11/2018 10:32
andeol.evain
(@andeol-evain)
Eminent Member Team R++

Bonjour,

On va explorer ça. R++ enregistre des fichiers de log qui contiennent pas mal de choses utiles pour nous pour diagnostiquer ce genre de problèmes. Pourriez-vous nous les envoyer (en pièce jointe dans une réponse ici) ? Il s'agit des fichiers RppIHM.log et RppConsole.log, situés dans le répertoire d'installation de R++. Par défaut sous windows, c'est dans "C:/Users/Username/Rpp-IHM". Êtes-vous sous windows, d'ailleurs ?

Il y a probablement une installation de package qui pose un problème dans R, et R++ n'est pas encore très fort pour gérer les erreurs (on y travaille).

Andéol

RépondreQuote
Posté : 28/11/2018 10:43 Shaima Belhechmi aime
Shaima Belhechmi
(@belhechmi-shaima)
New Member Customer

Bonjour,

Je vous remercie pour votre réponse rapide.

J'utilise Windows 7 64 bits (je me demande si c'est la cause du problème) !

Je n'arrive pas à joindre les deux fichiers (RppIHM.log et RppConsole.log) dans cette réponse.

Pourrais-je vous les envoyer par mail ?

Bien cordialement.

Shaima

RépondreQuote
Posté : 28/11/2018 11:04
Shaima Belhechmi
(@belhechmi-shaima)
New Member Customer

Bonjour,

J'ai trouvé cette erreur dans le fichier RppConsole.log:

2018-11-28 08:58:30:388 0x1648 MAIN Fatal Assertion failed ! (Condition 'dwWritten == nbToSend' not reached) file: e:\bitbucket\rppihm\rppconsole\mainwindow.cpp line: 111
2018-11-28 08:58:30:388 0x1648 MAIN Fatal MainWindow::getResult(): WriteFile error
2018-11-28 08:58:30:390 0x1648 MAIN Info << [1] "end_of_read_flag_HM5ZtOr3OOUJOKwWbgbIxGLvpYYyKHUNENCOId_YxFkjw6D3gfz2U3KHqUFYq6NKy5zwBWP1_RC_OK"

2018-11-28 08:58:30:390 0x1648 MAIN Fatal Assertion failed ! (Condition 'dwWritten == nbToSend' not reached) file: e:\bitbucket\rppihm\rppconsole\mainwindow.cpp line: 111
2018-11-28 08:58:30:390 0x1648 MAIN Fatal MainWindow::getResult(): WriteFile erro

Je ne comprend pas exactement le problème !

Et dans le fichier RppIHM.log:

Impossible d'installer les packages suivants :
package 'haven' successfully unpacked and MD5 sums checked
package 'haven' successfully unpacked and MD5 sums checked
package 'haven' successfully unpacked and MD5 sums checked
package 'haven' successfully unpacked and MD5 sums checked
package 'haven' successfully unpacked and MD5 sums checked
package 'haven' successfully unpacked and MD5 sums checked
package 'haven' successfully unpacked and MD5 sums checked
package 'haven' successfully unpacked and MD5 sums checked
package 'haven' successfully unpacked and MD5 sums checked
package 'haven' successfully unpacked and MD5 sums checked
[1] "haven"

C'est un problème de packages?

Shaima

 

This post was modified Il y a 3 mois  by Shaima Belhechmi
RépondreQuote
Posté : 28/11/2018 11:13
andeol.evain
(@andeol-evain)
Eminent Member Team R++

Ca a l'air très étrange. Il va falloir que je regarde les logs de manière plus complète.

Vous pouvez me les envoyer à andeol.evain@gmail.com ?

Pas de problème avec windows 7 64 bits normalement.

Une fois les logs envoyés (pour ne pas les perdre et contourner le problème sans le comprendre), vous pouvez tenter d'installer le package 'haven' à la main. Si c'est lui qui pose problème, cela devrait le contourner. Pour cela, ouvrez une console R et entrez la commande

install.packages("haven")

Si cette commande renvoie un warning ou une erreur, cela sera instructif en soit. Sinon, vous pouvez ensuite relancer R++. Pas sûr que ça résolve le problème, mais ça vaut le coup d'essayer, en attendant que je décortique ces logs.

RépondreQuote
Posté : 28/11/2018 11:30 Shaima Belhechmi aime
Shaima Belhechmi
(@belhechmi-shaima)
New Member Customer

Bonjour,

 

J'ai installé le package et j'ai réinstallé R++ mais j'ai eu un autre problème : dès que je l'ouvre une fenêtre d'erreur s'affiche "RppIHM a cessé de fonctionner ..."

Je vous ai envoyer les deux fichiers .log par mail.

Je vous remercie pour votre aide.

 

Shaima

RépondreQuote
Posté : 28/11/2018 1:50
andeol.evain
(@andeol-evain)
Eminent Member Team R++

Bonjour,

Désolé pour le long délai de réponse. Nous avons effectué de nombreux changements dans la partie "Import" de R++ (une refonte en profondeur, en fait). Une des conséquences de ces changement devrait être la résolution de votre problème.

Ils seront disponibles lors de la prochaine grande mise à jour de la beta-test R++, prévue fin mars.

Andéol

RépondreQuote
Posté : 28/01/2019 10:45
Share:
  
En travaux

Veuillez Connexion ou Inscription